Política de Privacidad
1. Información general
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales a través del sitio web nutvera.shop.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestro formulario de contacto:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico (si se facilita voluntariamente)
- Datos de navegación (cookies técnicas, IP, browser)
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar su solicitud de información sobre los productos Nutvera
- Contactarle por teléfono o email para atender su consulta
- Procesar y gestionar pedidos cuando corresponda
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento explícito que usted otorga al enviar el formulario, así como la ejecución de un contrato de compraventa (cuando aplique) y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación de datos
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos. En general, los datos de clientes se conservan durante un período máximo de 5 años.
6. Comunicación a terceros
No compartimos sus datos con terceros salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios logísticos para la entrega de pedidos
- Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
7. Derechos del interesado
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos. Puede ejercer estos derechos enviando un email a [email protected] o por correo postal a C. José García Sellés, 2, 03015 Alicante, España.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación. Todas las comunicaciones están cifradas mediante protocolo SSL/TLS.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos en: [email protected] · +34 965 250 642